Vos données
Ce document décrit les données personnelles traitées par Facia, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées, à qui elles sont transmises, et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.
Document incomplet. 6 informations obligatoires ne sont pas renseignées (raison sociale, forme juridique et capital social, adresse du siège social, numéro SIRET, ville du RCS et numéro d'immatriculation, nom du directeur de la publication). Elles seront publiées prochainement.
Article 1
Le responsable des traitements décrits ci-dessous est à compléter par l'exploitant : raison sociale, dont le siège est situé à compléter par l'exploitant : adresse du siège social.
Pour toute question ou pour exercer vos droits : support@monfacia.fr.
Article 2
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du service. Chaque traitement ci-dessous est rattaché à une finalité précise et à une base légale.
Article 3
Lorsque vous enregistrez dans Facia les coordonnées de vos clients, leurs adresses de chantier ou leurs devis, vous êtes le responsable de ce traitement et nous agissons comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Nous ne traitons ces données que sur vos instructions, pour vous fournir le service, et ne les utilisons jamais à nos propres fins.
Il vous appartient de disposer d'une base légale pour ces données, d'informer vos clients, et de répondre aux demandes qu'ils vous adressent. Nous vous assistons sur demande.
Article 4
Les photographies de façade que vous importez servent à produire la simulation demandée, et à illustrer les devis que vous en tirez (la photo d'origine et le rendu retenu y figurent). Pour la simulation, la photographie et la consigne de génération sont transmises à un modèle d'intelligence artificielle tiers via la passerelle Vercel AI Gateway : le modèle utilisé est fourni par Google (famille Gemini).
Ces images ne sont ni revendues, ni utilisées pour entraîner un modèle par nos soins. Nous ne maîtrisons pas la politique du fournisseur du modèle au-delà de ses engagements contractuels ; par précaution, ne téléversez pas de photographie contenant des données sensibles (personnes identifiables, plaques d'immatriculation, documents lisibles).
Article 5
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Ce que la suppression d'un compte ne fait pas disparaître. Trois éléments survivent, chacun dépouillé de ce qui vous désigne : les devis acceptés — signés en ligne ou sur accord papier, même annulés depuis —, conservés comme pièces comptables mais vidés du nom, de l'adresse et des coordonnées de votre client comme du signataire et de la personne qui a enregistré l'accord ; le nombre de simulations produites, sans les images ni les chantiers auxquels elles se rapportaient, parce que l'essai gratuit ne s'offre qu'une fois et que ce décompte est le seul moyen de le garantir ; et l'empreinte chiffrée décrite ci-dessus. Aucun de ces éléments ne permet de vous réidentifier, et ils ne sont utilisés à aucune autre fin.
Article 6
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles sont accessibles aux personnes habilitées de l'éditeur et aux prestataires techniques suivants, chacun lié par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD :
Nous pouvons également transmettre des données à une autorité judiciaire ou administrative lorsque la loi nous y oblige.
Article 7
Certains prestataires listés ci-dessus sont établis aux États-Unis. Les transferts qui en résultent sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, lorsque le prestataire y a adhéré, par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), complétés par les mesures techniques de chiffrement en transit et au repos.
La base de données, qui concentre les données de vos clients et de vos devis, est hébergée au Royaume-Uni, à Londres. Ce pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne : les données y sont protégées à un niveau reconnu équivalent à celui de l'Union européenne.
Article 8
Facia n'utilise aucun cookie publicitaire et aucun traceur tiers de profilage. Voici tout ce que le site dépose ou lit sur votre appareil, avec sa finalité et sa durée :
La mesure d'audience du site et de l'application est réalisée sans cookie et sans identifiant persistant. L'adresse d'une page qui porte un lien personnel — un devis, une invitation, une réinitialisation de mot de passe — lui parvient sans son jeton.
Article 9
Les échanges sont chiffrés en transit (HTTPS avec HSTS), les mots de passe sont stockés sous forme de condensats, l'accès aux données est cloisonné par organisation, et la page de signature d'un devis est protégée contre l'inclusion dans un cadre tiers. Les accès d'administration sont journalisés.
Article 10
Vous disposez, sur les données vous concernant, des droits suivants :
Pour les exercer, écrivez à support@monfacia.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Article 11
Facia est un outil professionnel destiné aux entreprises du bâtiment. Il n'est pas destiné aux mineurs et aucun compte ne doit être créé par une personne de moins de seize ans.
Article 12
Cette politique peut évoluer, notamment si un nouveau prestataire est mis en œuvre. Toute modification substantielle vous sera signalée dans le produit ou par courriel avant son entrée en vigueur. Les conditions d'utilisation figurent, elles, dans les conditions générales d'utilisation et les conditions générales de vente.
